Todos nuestros productos se fabrican únicamente cuando se realiza un pedido, por lo que no aceptamos devoluciones por:

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• Cambio de opinión

• Preferencias personales

• Error en talla o diseño

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Esto se basa en el Art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Si tu pedido llega defectuoso o dañado, lo reemplazaremos sin coste.

Para solicitar el reemplazo deberás contactar dentro de los 7 días posteriores a la entrega a:

Email: info@serenitymats.com

Incluye:

• Nº de pedido

• Descripción del problema

• Fotografías del defecto y embalaje

La dirección de devolución será indicada caso por caso, ya que se gestiona directamente con nuestro proveedor de producción (Printful).
No se aceptarán devoluciones enviadas a nuestra dirección fiscal.